שאלה על פונקציה/פרוצדורה של VB:
אם יש לכם בעיה הקשורה לאופן שימוש בפונקציה או פרוצדורה של ויזואל בייסק, רצוי מאוד לפני שאתם שואלים את אותה השאלה, לעיין ב-MSDN בתיעוד לגבי אותה הפונקציה/פרוצדורה. ברוב המקרים, תמצאו שם תשובה לשאלה שרציתם לשאול.

שאלות חוזרות:
להרבה מתכנתים ב-VB, יש בעיות דומות, ולכן יש סיכוי טוב שמישהו כבר שאל את השאלה שאתם מעונינים לשאול. לכן, לפני שאתם שואלים שאלה בפורום, רצוי לערוך חיפוש בפורום ולבדוק אולי מישהו כבר שאל את אותה השאלה בעבר וכבר ענו לו תשובה.
תשובות לשאלות נפוצות ניתן למצוא גם במדור השו"ת שבאתר, אז רצוי לחפש גם שם לפני שאתם שואלים שאלה.

עצרו דקה לפני שאתה שואלים שאלה:
כדי להגדיל את הסיכוי לקבלת תשובה, יש לשקול טוב כיצד לשאול את השאלה: חשוב מאוד להכניס כמה שיותר פרטים על הבעיה שלך, כדי להקל על הבנת הבעיה, אך עם זאת חשוב שפרטים אלו יהיו רלבנטיים (אין טעם להכניס פרטים שאינם רלבנטיים לשאלה).
ככל שתחשבו יותר טוב על אופן שאילת השאלה, כך יגדל הסיכוי לקבל תשובה טובה לשאלתכם.

אתם מחפשים קוד לדוגמא?
רצוי מאוד לערוך קודם חיפוש באתר, יש סיכוי לא רע, שהקוד שחיפשתם, או קוד דומה לו, קיים באתר.
אם לא מצאתם את הקוד באתר, יש סיכוי מעולה, שהקוד נמצא ב-Planet Source Code (או PSC בקיצור), אז רצוי לערוך גם שם חיפוש קצר.

בחירת כותרת לשאלה:
נכון שמספר האותיות לכתיבת כותרת להודעה בפורום מוגבל, אך גם במספר אותיות מצומצם זה, ניחן לבטא את הנושא של שאלתכם.
רצוי לכלול בכותרת את הנושא אליו קשורה שאלתכם ומה הבעיה בנושא.
כותרות בסגנון: "צריך עזרה!", "שאלה חשובה", "למי שיודע", "איפה ניתן למצוא?", "דחוף!!!", עזרה בבקשה!", "לתותחים בלבד!", "צריך את זה דחוף!", "איך עושים?", "יש לי שאלה", בעיה דחופה!", "כולם כנסו!", "קצת עזרה לא תזיק", "בבקשה עזרו לי!", "אחים רחמנים בואו לעזרתי!", "אחיות חסודות - עזרתכן נחוצה פה!", "שאלה" וכדומה...
נדחות באופן רפלקסיבי על ידי חלק גדול מאילו שיכלו לענות לשאלתכם.
נתינת כותרות לא ענייניות גם מקשה על החיפוש בפורום, כי קשה לדעת במה עוסקת ההודעה שנמצאה בחיפוש כאשר היא בעלת כותרת כזו. לכן חשוב מאוד לתת כותרת עניינית להודעה.

שאילת השאלה:
חשוב מאוד לכתוב בהודעה את מירב הפרטים על השאלה שלכם, כדי שניתן יהיה לעזור לכם טוב יותר.
עם זאת חשוב לא לתת פרטים לא רלבנטיים. אם אתם מתלבטים אם פרט כלשהו, הוא רלבנטי או לא, עדיף לרשום אותו בכל זאת.
רצוי מאוד להשתמש בניסוח ברור, שיהיה אפשר להבין ממנו את השאלה. אין צורך לכתוב בניסוח פורמלי, אבל ניסוח מזלזל יזכה (ברוב המקרים) לתגובות מזלזלות.
אחרי שסיימתם לכתוב את השאלה, קראו אותה בעצמכם ובדקו האם אתם הייתם מבינים את השאלה, אם מישהו אחר היה שואל אתכם את אותה השאלה. אם לא - אז תקנו את הניסוח, כי אם אתם לא מבינים את הניסוח שלכם, רוב הסיכויים שגם אחרים לא יבינו.
אם השאלה שלכם מתייחסת לקוד שכתבתם, אז רצוי מאוד להוסיף להודעה את החלק הרלבנטי מהקוד (בין תגי ה-CODE).

שאלות על הודעות שגיאה:
כאשר אתם נתקלים בהודעת שגיאה בקוד, רצוי מאוד שתכתבו בדיוק מה נכתב באותה הודעת שגיאה ובאיזה קטע קוד היא התרחשה. דבר זה יקל מאוד על הבנת הבעיה ופתרונה.
אתם יכולים גם להכניס את הודעת השגיאה במנוע חיפוש (כמו Google) ויש סיכוי טוב שבתוצאות החיפוש, תמצאו הסבר על הבעיה ופתרונה.
מקום טוב למצוא פתרונות על הודעות שגיאה ב-VB הוא באתר התמיכה של מיקרוסופט.

פתרת את הבעיה בעצמך:
כל הכבוד! עם זאת, רצוי להגיב לשאלה שלך בפורום ולכתוב כיצד פתרת את הבעיה, כדי שאנשים עם בעיה דומה יוכלו ללמוד על פתרונה.

קיבלת תשובה לשאלתך/בעייתך?
אל תשכח להודות על העזרה.

קיבלת תשובות שלא פתרו את הבעיה:
אל תשכח בכל זאת להודות לאלו שהשקיעו מזמנם לסייע לך וכעת תנסה (כתגובה לשאלה המקורית שלך) להבהיר את הבעיה.

כיצד להגיב להודעות גסות רוח?
לאנשים המגיבים בגסות רוח, יש מטרה אחת - לקבל תשומת לב.
לכן הדרך הטובה ביותר להגיב להודעות גסות רוח - היא לא להגיב (ורצוי גם לדווח על ההודעה למנהל באמצעות לחיצה על הקישור דווח למנהל).

מה לעשות אם אף אחד לא הצליח לענות לשאלה שלי?
קודם כל, לא לקחת את זה באופן אישי.
יכול להיות שהשאלה שלך היא באמת קשה, או שאף אחד מאלו שקראו אותה לא ידע לעזור לך.
רצוי מאוד לא לשאול מחדש את אותה השאלה, אלא לנסות להבהיר ולפשט את השאלה, או לנסח אותה בצורה אחרת, שאולי תקל על האפשרות לעזור לך.
רצוי מאוד גם לא להקפיץ סתם הודעות - אם אתה מגיב להודעה שלך, בגלל שאף אחד לא הגיב לה, אז בתגובה תנסה להבהיר את השאלה בצורה טובה יותר ולא סתם להקפיץ אותה.
יכול להיות, שעדיין אף אחד לא ידע לענות לשאלה שלך (זה מקרה אפשרי), במקרה כזה, תנסה להיעזר בפורומים מחו"ל כמו אלו ב- Experts-Exchange.
אם עדיין לא קיבלת תשובה לשאלה, וחשוב לך לקבל פתרון, אתה יכול לנסות שירותי תמיכה בתשלום (גם שם לא תמיד מובטח שהם ימצאו פתרון לבעיה).

כיצד להשיב לשאלות של אחרים?
אם את או אתה יודעים להשיב לשאלה מסוימת, אז כל הכבוד, רק רצוי להקפיד על הכללים הבאים:
1. לכתוב את התשובה בשפה ברורה המתאימה (לדעתכם) לרמת הידע (ב-VB) של השואל.
2. אם אתם אינם בטוחים בתשובתכם, אז ציינו זאת, כדי שהשואל לא יבזבז זמן רב בניסיון ליישם תשובה שלא בטוח מתאימה לו.
3. אם התשובה כוללת עיסוק ב-Registry, או במחיקת קבצים/ספריות וכדומה, אז תזהירו את השואל/ת, מהנזק העלול להיגרם משימוש לא זהיר בתשובה המוצעת.

נושאים אחרים:
1. אם נתקלתם בתוכנת עזר ל-VB, בבקר, ספריה, אתר על VB וכדומה שעזרו לכם, אז אתם מוזמנים לספר עליהם בפורום, כדי שכולם יכירו אותם.
2. אם מצאתם פתרון לבעיה שרבים נתקלים בה, רצוי מאוד גם לספר על הפתרון בפורום, ואף לשלוח את הפתרון למנהל האתר, כדי להוסיף את הפתרון לשו"ת.
3. נתקלתם בחדשות בנושא VB - אתם יכולים להודיע עליהן, כדי שכולם ידעו (רצוי גם להוסיף קישור למקור ידיעת החדשות).

שימוש פורה ומהנה בפורום!


תודה לקובי בניזרי על ניסוח הכללים.